Baromètre de la clientèle 2023/2024
Évaluation de nos prestations par nos clients.
Très bonne
Bonne
Satisfaisante
Très mauvaise
Mois
Projet dans sa globalité:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
J J A S O N D J F M A M
Qualité de service:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
J J A S O N D J F M A M
Communication avec le gestionnaire de projet:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
J J A S O N D J F M A M

Ces graphiques présentent l'évaluation en temps réel basée sur les indicateurs
recueillis grâce à notre système de gestion de la qualité (conforme à la norme ISO 9001).
Commentaires du client
Quel est l'aspect de nos services que vous appréciez le plus?
Je suis tout à fait satisfaite de votre intervention. Et très heureuse d’avoir déniché la perle rare d’un traducteur espagnol-anglais, car la seule solution qui m’avaient fournie les traducteurs dans mon département était de payer pour deux traductions, c’est-à-dire, d’abord une de l’espagnol au français, et ensuite du français à l’anglais. Donc vous m’avais très bien secourue. J’apprécie !
Les seuls petits problèmes que se sont présentés provenaient, au départ, de ma pauvre connaissance de l’outil informatique, et à l’arrivée des rencontres ratées avec mon facteur (J’habite en montagne et ma boîte aux lettres est à 300m de la maison. Mais ça valait le coup d’attendre.
Merci encore.
Très cordialement,
Hilda Jofre
Mme H. JOFRE
Ne pas avoir à se déplacer
La rapidité d'exécution
M. P. SEGURA
Le prix et la rapidité défient toute concurrence
M. G. PIRASTRU
Traduction réalisée en 24h, avec une précision remarquable, tout ça pour le meilleur prix trouvé sur le net.
M. A. VITRY
Messieurs,
j'ai tres apprecié votre professionalité et j'ai deja passé votre adresse a des bureaux car j'estime que quand ont trouve quelqu'un qui maintien ce qu'il dit (pas seulement pour vendre le produit) il doit etre recompensé, j'ai tres apprecié que vous ayez respecté le temps de delai et j'ai aussi tres apprecié votre consulence telephonique qui m'a suivi tout le long du projet ainsi que vos promptes reponses a mes e mail.
tres cordialement
katia suzanne tanzilli
Mme K. TANZILLI
Le professionalism et la rapidité du service rendu.
Mme D. ETIENNE
Disponibilité et bonne communication par voie éléctronique
M. I. LAPTCHENKO
rapidité très agréble. Par contre le prix est prohibitif
M. M. MAINGUET
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